Brewive Servis kávovarů Sage
4,9★★★★★hodnocení na GoogleSage je britská značka, která se na rozdíl od většiny výrobců nezaměřuje na plně automatické kávovary, ale na pákové (poloautomatické) espresso přístroje s integrovaným mlýnkem. Mimo Evropu se stejné přístroje prodávají pod značkou Breville — konstrukčně jde o totožné stroje, takže opravujeme i modely s tímto označením.
Modely jako Barista Express, Barista Pro nebo Barista Touch spojují mlýnek, tamper a espresso páku v jednom těle a dávají uživateli plnou kontrolu nad přípravou. Vyšší řady Dual Boiler a Oracle pracují se dvěma bojlery a 58mm pákou v profesionálním standardu, kompaktní Bambino sází na rychlý ohřev ThermoJet. Právě tato konstrukce ale znamená, že se u Sage opravují jiné věci než u plnoautomatů: místo spařovací jednotky řešíme těsnění spařovací hlavy, čerpadlo, ventily a hlavně vodní kámen v topném okruhu.
Servis Brewive opravuje pákové kávovary Sage v celé České republice. Naši technici znají konstrukci řad Barista, Bambino, Dual Boiler i Oracle a řeší jak mechanické závady mlýnku a hydraulického okruhu, tak elektroniku a PID regulaci teploty. Přeprava kurýrem je zdarma oběma směry, konkrétní cenu opravy stanovíme po diagnostice a vždy ji odsouhlasíte předem.
Modely Sage, které opravujeme
- Sage Barista Express
- Sage Barista Express Impress
- Sage Barista Pro
- Sage Barista Touch
- Sage Bambino a Bambino Plus
- Sage Duo-Temp Pro
- Sage Dual Boiler
- Sage Oracle a Oracle Touch
- Sage Smart Grinder Pro
Opravujeme i další modely Sage a Breville, které nejsou v seznamu. Kontaktujte nás s vaším konkrétním modelem.
Nejčastější závady kávovarů Sage
Vodní kámen v okruhu ThermoJet
Nejčastější závada kávovarů Sage vůbec. Rychloohřevný systém ThermoJet i klasický thermocoil se při tvrdé vodě a nepravidelném odvápňování zanášejí vodním kamenem. Projeví se to slabým tlakem, vlažnou kávou, hlučným čerpadlem nebo úplným zastavením průtoku. Provádíme kompletní chemické odvápnění okruhu a v pokročilých případech výměnu zanesených komponent.
Opotřebené těsnění spařovací hlavy
Silikonové těsnění ve spařovací hlavě je u pákových kávovarů spotřební díl. Po několika tisících přípravách ztvrdne a přestane těsnit — voda pak uniká kolem páky během extrakce a espresso ztrácí tlak i crema. Těsnění vyměňujeme a zároveň vyčistíme celou spařovací hlavu od kávových olejů.
Slabý tlak a závady čerpadla
Vibrační čerpadlo Sage postupně ztrácí výkon, případně selže úplně. Poznáte to podle espressa, které protéká příliš rychle a chutná vodnatě, nebo podle toho, že přístroj hlasitě pracuje, ale voda neteče. Kromě čerpadla kontrolujeme i přetlakový ventil OPV a solenoid, které mají na tlak v okruhu stejný vliv.
Zanesený nebo rozkalibrovaný mlýnek
Integrovaný kuželový mlýnek je srdcem řady Barista. Kávové oleje a jemný prach postupně zanášejí mlecí komoru a výpust, mlecí kameny se opotřebovávají. Výsledkem je nerovnoměrná dávka, ucpávání výpusti nebo mletí nastavené mimo použitelný rozsah. Mlýnek kompletně rozebereme, vyčistíme, zkalibrujeme a v případě potřeby vyměníme mlecí kameny.
Nefunkční parní tryska
Parní tryska se ucpává zaschlým mlékem a vodním kamenem, takže přestane napěňovat nebo z ní místo páry kape voda. U modelů s automatickým napěňováním (Barista Touch, Oracle) se přidávají závady teplotního senzoru. Trysku i celý parní okruh pročistíme a poškozené díly vyměníme.
Chyby elektroniky a PID regulace
Kávovary Sage hlídají teplotu PID regulací a vyšší modely mají dotykový displej. Závada se projeví chybovým hlášením, nestabilní teplotou vody nebo nereagujícím displejem. Diagnostikujeme řídicí desku, senzory i konektory a opravujeme elektronické závady všech modelů Sage.
Kolik stojí servis kávovaru Sage?
Každá závada je jiná, proto konkrétní cenu opravy kávovaru Sage stanovíme až po diagnostice. Cenu vám sdělíme předem a s opravou začneme, teprve když ji odsouhlasíte.
Diagnostika stojí 1 000 Kč bez DPH (1 210 Kč s DPH) — při objednávce opravy je zdarma. Kurýr vyzvedne kávovar přímo na vaší adrese, nebo ho sami odešlete přes nejbližší Zásilkovnu — pošleme vám unikátní kód a kávovar jen odevzdáte na pobočce. Přeprava je v obou případech zdarma oběma směry po celé ČR, ať už se pro opravu rozhodnete, nebo ne.
Pokud opravu po diagnostice neobjednáte, platíte pouze diagnostiku a kávovar vám kurýr zdarma přiveze zpět. Necháte-li nám přístroj na díly (formou darování dílů, vystavíme potvrzení o převzetí), neplatíte nic. Kompletní informace o cenách →
„Barista Express nám po čtyřech letech přestal tlačit vodu a kolem páky teklo. Brewive vyzvedli kávovar druhý den, po diagnostice zavolali s cenou — zanesený okruh a ztvrdlé těsnění. Vrátili mi ho za pět dní a espresso je zase takové, jaké bylo na začátku."
Náhradní díly pro Sage
Potřebujete náhradní díl pro kávovar Sage? V našem e-shopu brewive.cz najdete široký výběr originálních i kompatibilních dílů.
Časté dotazy k servisu Sage
Kurýr od vás kávovar Sage zdarma vyzvedne (nebo ho sami zdarma odešlete přes nejbližší Zásilkovnu s unikátním kódem, který vám pošleme) a technik provede diagnostiku, při které identifikuje závadu. Poté vám sdělíme přesnou cenu opravy a po vašem schválení zahájíme opravu — při objednávce opravy je diagnostika zdarma. Na opravu poskytujeme záruku 6 měsíců.
Konkrétní cenu opravy kávovaru Sage stanovíme až po diagnostice — cenu vám sdělíme předem a s opravou začneme, teprve když ji odsouhlasíte. Diagnostika stojí 1 000 Kč bez DPH (1 210 Kč s DPH), při objednávce opravy je zdarma. Přeprava kurýrem nebo přes Zásilkovnu je zdarma oběma směry.
Ano, jde o stejné přístroje. Značka se v Evropě prodává pod názvem Sage, zatímco v Austrálii a Severní Americe pod názvem Breville. Konstrukce i náhradní díly jsou shodné, takže opravujeme i přístroje označené jako Breville.
Nejčastější příčinou je zanesení vodním kamenem v topném systému ThermoJet nebo opotřebené čerpadlo. Pákové kávovary Sage jsou na kvalitu vody citlivé a bez pravidelného odvápňování se okruh zanáší. Při diagnostice zjistíme, zda stačí důkladné odvápnění a vyčištění, nebo je nutná výměna komponenty.